صيانة الحاسوب




épublique Algérienne Démocratique et Populaire
Ministère de   JUNES ET SPORT
DAR AcHaBAB - INAAR TEMAKTAN

ADRAR-AOULEF
TIMOKTEN





صيانة الحاسوب

Maintenance INFORMATIQUE 



Présenté par:
DRIBAT MOHAMED
BEN SALEM LAID
                                     
          Encadreur        
 NADIRI ABD ARAHMAN




يمكنك تحميل صيانة الحاسوب على شكل  pdf


مقدمة



    منذ القديم، كانت للإنسان الحاجة لمعالجة المعطيات أو المعلومات كالحساب وترتيب هذه العمليات تكون في أغلب الأحيان معقدة و متكررة ، الوسيلة الوحيدة التي كانت موجودة هي المعالجة اليدوية للمعلومات والتي كانت لها معوقات كثيرة مثل طول الوقت  للمعالجة ،كما انها ليست دقيقة وفعالة ،وتحتاج كمية كبيرة من الملفات المحفوظة، من أجل تبسيط عمله و تجنب العمل المتكرر أثار الإنسان الثورة الإلكترونية والإعلام الآلي الذي أدى بدوره إلى معالجة المعلومات بطريقة سريعة، دقيقة و فعالة مع إنقاص حجم الملفات المحفوظة،    ولقد اصبح الحاسوب اليوم من الوسائل التي لا يمكننا الاستغناء عنها في حياتنا اليومية وخاصة الطلاب لإنجاز بحوسهم ووظائفهم المدرسية ...الخ، كما انه وسيلة متطورة  حيث انه يتميز بمجموعة من الخصائص التي تجعل منه اداة  فريدة  في التعامل مع كثير من المواد التعليمية. ولذلك من المفيد جدا ان يتعامل الطلاب مع الحاسب الآلي وبرامج مختلفة حيث يمكن استخدامه  في كثير من الامور كما انه يعد بمثابة وسيلة حفظ لكثير من البيانات الكمية منها والنوعية مع امكانية تحليلها واظهارها في شكل جداول ورسوم بيانية ،ويعتبر الاعلام الالي العلم الذي يمكننا من استخدام هذا الحاسوب وملحقاته بأفضل استعمال ولهذا لابد من المحافظة على الحاسوب وتعلم العلم الذي يخولنا من استخدامه، كما تعتبر صيانة الحاسوب وسيلة او طريقة للحفاظ عليه سليم وحمايته من كل ما يصيبه  من اضرر داخلية منها والخارجية، ولقد اصبحت الشبكات وسيلة من وسائل نقل المعلومات  وهذا لضمان نشرها وتوحيدها كما انها تربحنا الكثير من الوقت.   



الفصل الأول: مدخل الى الاعلام الآلي

  الأعلام الآلي:  هو علم معالجة المعلومات بطريقة منطقية و أوتوماتيكية ، يصنف الى نوعان هما الآليات (الأجهزة)  والبرمجيات


أولا - العتاد (  الأجهزة ) : Hardware




الاجهزة: هي المكونات المحسوسة والتي يمكن لمسها باليد.

الحاسوب ( الكمبيوتر): هو آلة إلكترونية تقوم بمعالجة البيانات في صورة رقمية (0و1) و بطريقة منطقية أوتوماتيكية كما ان له القدرة على ادخال و معالجة وتخزين واخراج البيانات بواسطة ما يسمى بالبرنامج و الطابعة ، يقوم الكمبيوتر بجميع العمليات بطريقة أوتوماتيكية, لكن الإنسان هو الذي يقوم بتحضير الطرق المتبعة لإجراء هذه العمليات و بنقلها إلى الكمبيوتر.   







مكونات الكمبيوتر:
الوحدة المركزية: هي الصندوق الرئيسي الخاص بالكمبيوتر و يتألف مما يلي:

1- اللوحة الام                                                   2- علبة التفرع الكهربائي



                    

 
3- القرص الصلب.                   4- قارئ الأقراص المضغوطة.               5- قارئ الأقراص المرنة
  
  

هناك مكونات إلكترونية أو كهربائية أو ميكانيكية، ويمكن تقسيمها أيضًا إلى:

:   وحدات إدخال 

 وتستخدم في إدخال البيانات والمعلومات بأشكالها المختلفة إلى جهاز الكمبيوتر، نجد من بينها
مخزن الطاقة : يمد الكمبيوتر بالطاقة الكهربائية لفترة زمنية معينة عند انقطاع التيار الكهربائي.
:لإدخال الصور. Scanner - الماسح الضوئي*
:لإدخال الصور والأفلام. Caméra numérique - الكاميرا الرقمية*:لإدخال التوقيعات والخط اليدوي ورسم الخرائط. Stylo optique - القلم الضوئي*
لاقط الصوت ) :لإدخال الأصوات والموسيقى. ) : Microphone – الميكرفون*
:لإدخال الأوامر عن طريق النقر أو السحب والإلقاء. Souris – الفأرة*
:تستخدم للتحكم في برامج الألعاب. Mannette de jeux - عصا التحكم*
لوحة المفاتيح: وتستخدم لإدخال الأوامر والنصوص وهي جهاز الإدخال الاساسي.




 وحدات إخراج: 

 تستخدم لإخراج البيانات من الكمبيوتر إلى المستخدم بأشكال مختلفة للبيانات.
وتعتبر جهاز الإخراج الأساسي وتستخدم لإخراج البيانات على صورة مرئية. : Ecranالشاشة*
وتستخدم لإخراج البيانات الصوتية على هيئة مسموعة. : Bafflesالسماعات*
وتستخدم لإخراج البيانات على الورق. : Imprimanteالطابعة*



 : (Unité de traitement)وحدات معالجة
وهي بمثابة العقل بالنسبة للإنسان حيث تقوم بمعظم عمليات : (CPU)  وحدة المعالجة المركزية
الكمبيوتر الأساسية، مثل التحكم في سير البيانات وتحديد عناوين الذاكرة التي يجب القراءة منها أو الكتابة فيها وتحديد أي الوحدات أو البيانات التي لها الأسبقية في التنفيذ وغير ذلك من العمليات، تتكون من الآتي:

 والتي يتم داخلها معالجة العمليات الحسابية والمنطقية. : Unité arithmétique et logique  - وحدة الحساب والمنطق
وهي تعتبر بمثابة الدماغ بالنسبة للكمبيوتر ويمكن من خلالها : Unité de contrôle  - وحدة التحكم
إصدار الأوامر لجميع أقسام الكمبيوتر والتنسيق فيما بينها من أجل القيام بالوظائف المطلوبة فيما بينها.

 ويتم فيها تخزين البيانات والمعلومات بصورة دائمة أو مؤقتة وتنقسم إلى قسمين : (Stockage) وحدات تخزين



1تخزين داخلي : هو تخزين البيانات داخل جهاز الكمبيوتر نفسه، على الأقراص الصلبة، وهي عبارة عن أقراص معدنية مطلية بمادة ممغنطة موضوعة داخل علبة محكمة الإغلاق إذ تخزن المعلومات فيه بشكل دائم مع إمكانية حذفها أو إعادة تخزينها فيه، ويعتبر القرص الصلب أكبر مخزن للمعلومات في الحاسب وتصل سعة تخزينه الى 300GB




تخزين خارجي : هو تخزين البيانات خارج جهاز الكمبيوتر ، مثل الاقراص المضغوطة  والمرنة  ، والقرص فلاش وبطاقة الذاكرة....الخ





ثانيا - البرمجيات : Software

البرمجيات: هي الجزء غير المحسوس من عالم الكمبيوتر، يمكن تقسيمها إلى ثلاثة انواع رئيسية هي :

1- نظام التشغيل: الذي يقوم بالتنظيم والاشراف على وحدات الحاسب من ادخال ومعالجة واخراج. ويعتبر نظام التشغيل حلقة الوصل بين المستخدم وجهاز الكمبيوتر حيث يحتوي نظام التشغيل على جميع الأوامر التي تمكن المستخدم من إنشاء وفتح وحفظ الملفات وتصميم البرامج الخاصة وغير ذلك، النظم التالية تعتبر من أشهر نظم التشغيل:
 
  (WINDWOS)                                   - ويندوز  (MS-DOS)  إم إس دوس-                         


 
2- لغات البرنامج: التي تمكن مختصي الحاسب من تطوير وبناء البرمجيات (مثل نظام التشغيل ).
 
3- البرامج التطبيقية: التي تقدم الخدمات المختلفة للمستخدمين .



الفصل الثاني: صيانة الحاسوب

تعريف الصيانة: وهي المحافظة على الجهاز وابقائه يعمل على الشكل الصحيح.

انواع الصيانة: 

الصيانة الدورة: وهي الصيانة التي تتم بشكل دوري على فترات زمنية معينة مثل فحص الجهاز. 

الصيانة الوقائية: وهي الصيانة التي تتم في اي وقت حب حاجة الجهاز مثل نزع الاتربة والغبار. 

الصيانة الاضطرارية: وهي الصيانة التي تتم عند حدوث عطل ما، مثل اتلاف الذاكرة الرئيسية.

قواعد الصيانة:

1- اي عنف عند التفكيك والتركيب معناه ان الجهاز قد لا يعمل بالشكل الصحيح.
2- عند فك اي جزء فقد يتبع ذلك جزء آخر.
3- يبدأ التركيب الاجزاء من آخر جزء تم تفكيكه.
4- لكل جزء أداة وطريقة معينة للفك ، ووسيلة للتنظيف الخاصة به.
5- لكل قطعة مكانها الخاص بها.    



الفصل الثالث: الحماية 

الفيروسات:

- تعريف الفيروس : هو برنامج صغير جدا وجد من برنامج يربط نفسه ببرنامج لكنه يغير عمل ذلك البرنامج.
 او هو برنامج أو جزء في الشفرة التي تدخل إلى الحاسب الألي لهدف التخريب وتتميز بقدرتها على نسخ نفسها إلى نسخ كثيرة وقدرتها على الانتقال من مكان إلى مكان ومن حاسب إلى حاسب والاختفاء وتغطية محتوياتها .

- انواع الفيروسات:

1- فيروس يتعلق بعملية التكرار: وهو الجزء الذي يسمح للفيروس بنسخ نفسه بنفسه عدة مرات.
2- فيرس يتعلق بعملية التخفي: وهو الجزء الذي يخفي الفيروس عن الاكتشاف  ويمكن ان يتضمن تشفير بعض البرامج او الملفات.
3- فيروس يتعلق بعملية التنشيط: وهو الجزء الذي يسمح للفيروس بالانتشار قبل ان يعرف بوجوده.
4- فيروس يتعلق بعملية التنفيز: وهو الجزء الذي ينفذ الفيروس عندما يتم تنشيطه ويكون مجرد رسالة علي الشاشة.
وهذه اشكال بعض الفيروسات والبرامج الضارة :  
 
     - اعراض الاصابة بفيروس:

- تزداد حالات "تجمد" الحاسوب، أو يلاحظ بطء في عمل البرامج.
- الجدار الناري الخاص بك ينبئك بأن برنامجا ما حاول الاتصال بالأنترنت وهو ليس البرنامج الذي تشغله .
- بعض من أصدقائك تسلموا رسائل الكترونية أرسلت من بريدك مع أنك لم تقم بإرسالهم أي شيء.
- تلاحظ أن ملفاتك أو مجلداتك قد حذفت أو تغيرت.
- زيادة حجم الملفات و زيادة مدة التحميل .
- ظهور رسائل كثيرة بوجود خلل في النظام او ظهور تأثيرات غريبة .
- سماع نغمات موسيقية من مكبر الصوت غير مألوفة.
- زيادة في حجم و قراءة القرص الصلب ونقص سعة الذاكرة.
- المتصفح لا يعمل بشكل متواصل، بمعنى لا تستطيع إغلاق نافذة المتصفح.
لا تقلق إذا وجدت أحد من هذه الأعراض في حاسوبك، قد يكون هناك خلل في القرص الصلب أو البرمجيات الأخرى وليس ناتجا عن فيروس أو ديدان أو حصان طروادة.

- الوقية الواجبة عند اكتشاف الاصابة بالفيروس:

ليس من السهل تحديد إذا ما كان الحاسوب مصابا أم لا، حاليا أصبح مبتكرو الفيروسات والبرامج الدودية وأحصنة طروادة وبرامج التجسس يحاولون جاهدين إخفاء أنظمة التشفير وآثار برامجهم على الحاسوب ،  لذلك من الضروري جدا اتباع هذه الخطوات عند اكتشاف الاصابة بالفيروس :

- عدم القيم باي شيء قبل اعداد خطة.
- اقطع اتصال الحاسوب بالأنترنت.
- اعادة اقلاع الجهاز من قرص مؤمن ورقمي محمي، ونقوم بحذف الملفات المصابة.
- فحص جميع الاقراص المرنة والمضغوطة.....الخ.

البرامج الضارة: 

الفيروسات ليست البرامج الوحيد التي تسبب ضرر للحاسوب هناك انواع اخرى هي :

-الديدان: وهي برامج تنسخ نفسها من حاسب الى حاسب آخر عبر الشبكة وهي لا اتخرب الملفات لكنها تستهدف موارد الحاسب كالذاكرة والمعالج والاقراص.

 -احصنة طروادة: وهي برامج توحي للمستخدم بانها تعمل عمل معين وهي في الواقع تقوم بعمل آخر.
 
-القنبلة المنطقية: وهي برامج يتم تنشيطها بوقوع حدث او حالة معينة، ويمكن ان تكون جزء من الفيروس  او احصنة طروادة.

الانسان الهاكر:

الهاكر: هو الشخص الذي يطلع على اجهزة الغير بطريقة غير مشروعة، كما يهدف بعمله  هذا اما اثبات القدرة على الهكر او تدمير بعض او كل الملفات.

طرف محاربة الهاكر:
- اعداد كلمة مرور.
- اخفاء المجلدات الشخصية.
- فصل الشبكة عن الجهاز مع كلمة المرور.



الفصل الرابع: الشبكات


تعريف الشبكات: هي مجموعة من الحواسب المتصلة فيما بينها عن طريق أسلاك  أو بدون أسلاك بحيث يمكن لأي منها الوصول إلى محتوى الآخر واستخدام موارده من تطبيقات وقواعد المعطيات وغيرها من المعلومات، تتصل الحواسب فيما بينها بواسطة مأخذ في بطاقة خاصة تزرع في كل حاسوب تدعى بطاقة الواجهة للشبكية (Carte réseau)، وليتم تشغيل الشبكة يجب استعمال برنامج خاص بالشبكات يدعى بروتوكول الشبكات . Protocole réseau

انواع الشبكات(اصناف):

الشبكة المحلية LAN :  Local  Area Network
هي أبسط أنواع الشبكات، وتسمح بانتقال كمية لا بأس بها من المعلومات من خلال الشبكة وبسرعة مرتفعة. فالشبكة  المحلية تتقيد بمكان واحد مثل بناية أو بنايات متجاورة وتتميز برخص وتوفر المعدات اللازمة لها. وهي شبكة صغيرة عادة توجد ضمن طابق واحد في مبنى أو تشمل كامل المبنى أو تشمل مجموعة من المباني المتقاربة. الشبكة المحلية هي شبكة محدودة المسافة .

الشبكة الاقليمية MAN :  Métropolitain Area Network
تُستخدم الشبكات الإقليمية في مساحات جغرافية متوسطة نسبيا لربط مدينة او مدينتين متجاورة ويستخدم في ربط هذا النوع من الشبكات الألياف البصرية او الوسائل الرقمية فهذه التقنية تقدم سرعات فائقة، وشبكاتMAN  يمكن أن تحتوي على عدد من  شبكاتLAN  وتتميز بالسرعة والفاعلية  ومن عيوبها أنها مكلفة وصيانتها صعبة.

الشبكة الواسعة  WAN :  Wide Area Network
تتكون الشبكة الواسعة من شبكات محلية متباعدة جغرافيا ترتبط مع بعضها بوساطة خطوط اتصال، مثل: خطوط الهاتف والأقمار الصناعية، وأشهر الشبكات الواسعة هي شبكة الانترنت من عيوبها أنها تحتاج إلى برامج وأجهزة غالية جدا صعبة التشغيل والصيانة.
انواع الشبكات حسب الاتصال ( طوبولوجيا ):

- طوبولوجيا الباص :  Bus




تتألف  الشبكة الخطية من كابل وحيد على الشبكة تتصل به كل الأجهزة ويستطيع أي جهاز أن يرسل إلى أي عقدة (جهاز) وتنتقل هذه الرسالة إلى كافة العقد الموجودة على الشبكة ولكن لا يستطيع قراءتها إلا المرسلة له ويكون المرسل في هذه اللحظة هو المسيطر على الشبكة حتى ينتهي من عملية الإرسال، تسمى الشبكة الخطية أيضا شبكة الناقل الخطي. 

- طوبولوجيا النجمة  : Etoile 

 ترتبط الحواسيب مع وحدة توصيل مركزية تسمى الموزع أو المبادلات باستخدام كايل مستقل لكل جهاز ويعمل الموزع كنقطة تجميع. وتقوم أجهزة الحاسوب بإرسال البيانات إلى الموزع الذي بدوره يقوم بتوصيلها إلى أجهزة الحاسوب الأخرى داخل الشبكة، كما يعتبر هذا النوع من أحسن أنواع الشبكات.

 - طوبولوجيا الحلقة :Anneau


 في هذا النوع من الشبكة توصل الحواسب ببعضها البعض على شكل حلقة، حيث أنه لا يحتوي على وسط ناقل رئيسي أو جهاز HUB، كل جهاز في هذه الشبكة يعمل كوسط ناقل للبيانات، متصل بوسطة ناقلان أحدهما للجهاز المرسل والاخر للجهاز المستقبل، وهذه الشبكة سهلة التركيب ولكن يصعب تحديد مشكلة ما فيها و تتوقف الشبكة بشكل كامل عند انقطاع الكابل. 

- طوبولوجيا التشابكية : Maiche  
وهي التي تتكون من عدة طوبولوجيات.
 
- طوبولوجيا الشجرة : Tree 
وهي التي تتصل فيها الاجهزة من جزر واحد متفرعة فيما بينها.
 
فوائد الشبكة :
  للشبكة فوائد كثيرة جدا نذكر منها نعض الامثلة التالية :
-         الاشتراك في استعمال معلومات الحواسب الأخرى.
-         طباعة مستنداتك على طابعة متصلة بحاسوب أخر.
-         ضمان توحيد المعلومات (قاعدة البيانات).
-         ربح الوقت.
-         الوصول المباشر.
-         الوصول إلى الانترنت Internet.
-         الاتصال بين المستعملين.
-         العمل الجماعي.
-         التسلية الجماعية.
  إن الهدف الدائم من الشبكة هو التشارك في المصادر (Partage des ressources)، يُقصد بالمصادر كل ما يُمكِن لمستخدم يعمل على حاسوب ما أن يصل إليه على حاسوب آخر، وهي تتضمن ما يلي :
·       الملفات وقواعد البيانات Fichiers et bases de données.
·       البرامج Programmes.
·       الطابعات Imprimantes.
للقيام بهذه الخدمات  يجب أن يكون حاسوبك متصل بالشبكة .

الخاتمة
         ان كل ما تطرقنا له هذه المذكرة لا يعتبر كافيا للتعريف بعلم الحواسيب ولا كيفية التعامل معها اذا اصابها عطل ما ، لأن كل هذا يعتبر غيض من فيض ، لأنه مهما حاولنا الالمام بالمشاكل والأعطال  التي تصيب الحاسوب فلن نستطيع الاحاطة بها كليا ، وبما أن الاعطال شيء متوقع فلابد من وضع الخطط المسبقة بحيث تشمل الخطة كيفية الاستعداد لمجابهة أي حالة طارئة من هذا النوع وكيفية التدخل بهدف حماية الحاسوب وضمان استمرار العمل به ، كما تعتبر الصيانة الركيزة الأساسية لعمل النظام، فلا بدا من المداومة عليها من أجل ضمان سير الحسن لنظام الشغيل.  




المراجع
الكتب:
- حماية انظمة المعلومات:
الاستاذ الدكتور:    - علاء عبد الرزاق محمد السالمي.
- حسين علاء عبد الرزاق السالمي.
- حماية انظمة المعلومات:
الدكتور  :   محمد دباس الحميد.
الدكتورة :   ماركو ابراهيم نينو.
- مفاهيم اولية.
كتب من الانترنيت:
 اساسيات صيانة الكومبيوتر:-
- المرجع الكامل لصيانة الحاسب الالي:


الفهرس
الاهداء والتشكر  ...........................................................02
المقدمة   ..................................................................03
الفصول :
الفصل الاول : مدخل الى الاعلام الآلي   ..............04...05..06
الفصل الثاني : صيانةالحاسوب   ....................................07
  - تعريف الصيانة  ..................................................07
 .- انواع  الصيانة  ...................................................07
الفصل الثالث: الحماية   ..............................................08
  - الفيروسات  ........................................................08
 - البرامج الضارة   ..................................................09
 - الانسان الهاكر  ....................................................09
الفصل الرابع: الشبكات  .............................................10
- تعريف الشبكات   ..................................................10
- انواع الشبكات   ....................................................10
- انواع حسب الاتصال    ...........................................10
- فوائد الشبكات  ......................................................11
الخاتمة   ..................................................................12
المراجع   .................................................................13
الفهرس   .................................................................14


تحميل صيانةالحاسوب على شكل pdf












وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-